Настоящая концепция является договором публичной оферты (официальным предложением) Общества с ограниченной ответственностью "Карта Капитал" (далее - Банк Подарков) с любым физическим или юридическим лицом (далее - клиент), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Банка Подарков заключить договор публичной оферты (акцептом оферты) считается факт приобретения подарка от Банка Подарков и(или) предъявление его к использованию.
ООО "Карта Капитал" (регистрационный № 5077746262435) представляет оригинальный проект создания незабываемых подарков - "Банк Подарков" (далее - БП). В рамках этого проекта клиент, приобретая и/или получая подарок БП (далее - подарочный комплект), имеет возможность воспользоваться оригинальной услугой.
Подарочный комплект
Подарочная карта БП (далее - карта БП) - единственное подтверждение права на получение услуги. Карта БП содержит уникальную информацию:
- название подарка
- индивидуальный номер
- контрольный талон
- защитную голограмму
- правила активации
- дату продажи
Информационный лист, содержащий все необходимые сведения о предоставляемой услуге и текст оферты:
- что включено?
- что нужно знать?
- как активировать?
Каждый подарочный комплект мы предлагаем в оригинальной фирменной упаковке.
Действие карты
Срок действия подарочной карты БП составляет 1 год со дня продажи, включая сроки активации. Услуга оказывается только предъявившему карту БП клиенту при условии полной оплаты подарочного комплекта БП. Рекомендуем никому не сообщать индивидуальный номер карты БП. Если карту БП не предъявили к использованию в сроки её действия,ООО "Карта Капитал" считается исполнившим свои обязательства в полном объеме, а подарочный комплект БП использованным.
Условия оплаты
Оплата производится только в рублях.
Указанная на сайте цена подарка включает все налоги.
Вы можете оплатить подарок:
- Наличными нашему курьеру по факту получения заказанного подарка.
- Наличными в офисе компании.
- Банковским переводом, согласно выписанному счету.
Условия активации
Для активации карты БП необходимо сообщить по телефону оператору "Банка Подарков" или через on-line активацию на сайте индивидуальный номер карты, сведения о себе (ФИО, контактный телефон и т.п.) и согласовать с оператором желаемые дату и время оказания услуги. В случае предоставления заведомо ложных данных и невозможности связаться с Вами по указанным телефонам, БП не несет ответственности за неоказание услуги.
Переносить согласованную дату проведения услуги по инициативе клиента можно не более 3 раз. Заказ на активацию услуги принимается не позднее срока, указанного в информационном листе ("Что нужно знать?"), за исключением выходных и праздничных дней. Услуга не может быть предоставлена в случае активации позже указанного срока. Напоминаем, срок действия карты - 1 год со дня продажи, включая сроки активации для проведения услуги. В течение 3 рабочих дней после получения заказа (за исключением выходных и праздничных дней) оператор БП подтверждает активацию и сообщает о месте проведения. Некоторые программы оператор БП окончательно подтверждает накануне проведения.
Условия участия
Необходимо своевременно прибыть к месту проведения (опоздание по любым причинам считается отказом от услуги). При себе иметь подарочную карту БП , необходимые документы, соответствующую экипировку и неукоснительно соблюдать условия, оговоренные в информационном листе. Услуга не может быть предоставлена в случае невыполнения этих требований. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми условиями заранее (см. информационный лист).
Компания не несет ответственности за самостоятельно приобретенные дополнительные услуги.
Если в результате обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, возникновение которых нельзя было предвидеть, Вы не можете воспользоваться активированной и подтвержденной услугой, сообщите об этом не позднее, чем за 2 рабочих дня до начала проведения услуги. При предоставлении Вами подтверждающих документов, компания рассмотрит возможность переноса даты проведения. В противном случае Вы лишаетесь права на проведение активированной и подтвержденной услуги.
Условия обмена
Неактивированный подарочный комплект подлежит обмену в течение 14 дней со дня продажи при полной комплектации и наличии финансовых документов, подтверждающих факт покупки. Подарочный комплект может быть заменен другим. Если выбранный подарок дороже, чем первоначально заплаченная сумма, необходимо будет доплатить соответствующую разницу. Возврат денежных средст осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ. Возмещения производятся только при предъявлении полной комплектации неактивированного подарочного комплекта и финансовых документов.
Урегулирование претензий
Если у Вас возникли проблемы или жалобы в день проведения услуги, пожалуйста, доведите их до сведения встречающего лица или оператора БП незамедлительно, чтобы у них была возможность правильно спланировать дальнейшие действия. Все претензии, которые могут возникнуть в ходе выполнения услуги, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
Обстоятельства непреодолимой силы
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются внешние чрезвычайные и непредотвратимые события, которые возникли помимо воли, а наступление и воздействие этих событий невозможно предусмотреть и предотвратить. Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. Иногда мы вынуждены отменять проведение услуг по независящим от нас причинам, например, из-за погодных условий. Мы постараемся поставить Вас в известность об этом как можно раньше и сделаем все, что в наших силах, чтобы предложить Вам альтернативное время проведения.
Общие положения
Описание услуги в информационном листе является литературным текстом и считается приблизительным. Место проведения мы сообщаем только при подтверждении активации. Иногда мы вынуждены менять по независящим от нас причинам содержание и формат услуги. При подтверждении активации все детали обязательно будут оговорены.
В праздничные дни работа офиса компании, сроки, возможность проведения услуг и их стоимость могут быть изменены.
Фотографии, используемые компанией, не обязательно отображают реальные места и атрибуты.
Продолжительность услуги, указанная в информационном листе, является приблизительной и дана для того, чтобы Вы могли примерно рассчитать, сколько времени Вам потребуется на месте.
Чтобы поддержать наивысший стандарт обслуживания и повысить квалификацию служебного персонала, мы записываем телефонные переговоры.
Все материалы (логотип, тексты, иллюстрации, сайт), разработанные в рамках проекта "Банк Подарков", защищены авторским правом и не должны быть использованы без согласия ООО "Карта Капитал".
ООО "Карта Капитал" оставляет за собой право изменять текст предоставленных материалов, в том числе данного документа. Последнюю версию текста концепции (публичной оферты), подробную информацию о подарках, а также другую интересующую Вас информацию Вы можете получить на нашем сайте www.bankpodarkov.ru
Контакты
Адрес: 109012, Москва, ул. Ильинка, д.4, Гостиный Двор, офис 1.
Телефон: (495) 585-72-02, телефон/факс: (495) 232-47-46, e-mail: inbox@bankpodarkov.ru
Мы работаем по будням с 10:00 до 19:00, по субботам с 11:00 до 18:00
Банк Подарков